Политика использования данных Mivara Skill

Почему мы используем технологии отслеживания

Когда речь заходит о технологиях отслеживания, многие представляют себе нечто сложное и непонятное. На самом деле всё достаточно просто: это небольшие фрагменты кода, файлы или пиксели, которые позволяют нашему сайту "запоминать" ваши действия, предпочтения и даже ошибки. Они бывают разными — от печально известных cookies до локального хранилища браузера и аналитических скриптов. Их основная задача — сделать ваш опыт обучения на платформе максимально комфортным и полезным.

Нам жизненно важно использовать определённые технологии, чтобы базовые функции сайта работали корректно. Без них, вы, к примеру, не смогли бы войти в личный кабинет, сохранить прогресс в курсе или продолжить просмотр с того места, где остановились. Такие инструменты называются необходимыми и строго связаны с функционированием образовательной платформы. Они позволяют хранить ваши настройки языка, запоминать, какие темы уже были изучены, и даже поддерживать связь между сервером и браузером, чтобы избежать потери данных при сбое соединения.

Отдельная категория — функциональные технологии отслеживания. Они не обязательны для работы сайта, но серьёзно влияют на качество обучения. Например, с их помощью мы можем подстроить подборку рекомендуемых курсов под ваши интересы, предложить дополнительные материалы и даже запомнить, какой шрифт или цветовую схему вы выбрали для удобства чтения. Представьте: вы проходите курс по математике, делаете заметки и предпочитаете видеть формулы крупным шрифтом — эти предпочтения сохраняются благодаря функциональным трекерам.

Ну и куда же без аналитических инструментов? Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с платформой, какие разделы вызывают наибольший интерес, а где пользователи чаще всего сталкиваются с трудностями. Мы анализируем, сколько времени тратится на разные задания, какие видео пересматриваются чаще других, и где требуется добавить больше объяснений. Аналитика даёт нам возможность совершенствовать курсы, делать их более доступными и понятными — просто на основе обобщённых данных о поведении пользователей.

В некоторых случаях мы используем технологии для персонализации контента — чтобы показывать вам именно те материалы, которые наиболее соответствуют вашему уровню подготовки и интересам. Например, если вы уже прошли базовый курс по английскому, платформа предложит вам сложные задания или тематические статьи, а не повторит пройденное. Такой подход делает обучение живым и адаптивным.

Всё, что мы собираем, приносит пользу не только компании, но и вам. На практике это означает: не нужно вручную искать нужный урок, система сама подскажет, что стоит изучить дальше; вы не потеряете прогресс при выходе из системы; все ваши достижения и сертификаты всегда будут под рукой. Для образовательных платформ, вроде нашей, данные позволяют создавать индивидуальные траектории обучения и подстраивать сервис под реальные потребности каждого пользователя.

Ограничения

Ваши права на управление личными данными защищены действующим законодательством, включая такие акты, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и федеральные законы о защите информации. Вы имеете полное право знать, какие данные собираются, требовать их удаления или ограничения обработки, а также отказаться от определённых видов отслеживания. Мы уважаем ваши выборы и стараемся сделать процесс управления максимально прозрачным.

Если вы хотите изменить настройки отслеживания через браузер, это можно сделать в несколько этапов. Обычно нужно открыть меню настроек (например, в Chrome — раздел "Конфиденциальность и безопасность", в Firefox — "Приватность и защита", в Safari — "Настройки" → "Конфиденциальность"). Там вы сможете отключить или ограничить использование файлов cookie, задать исключения для отдельных сайтов или полностью очистить историю отслеживания.

На самой платформе Mivara Skill мы предлагаем инструменты для управления вашими предпочтениями напрямую. В разделе "Настройки" или в центре управления приватностью вы можете выбрать, с какими категориями данных готовы делиться. Например, разрешить только необходимые трекеры, отказаться от персонализации или отключить аналитические сборы. Все изменения вступают в силу сразу после применения, и вы всегда можете вернуться к настройкам и изменить свои решения.

• Если вы полностью откажетесь от необходимых технологий отслеживания, такие базовые функции, как вход в аккаунт, сохранение прогресса и доступ к персональным материалам станут недоступными. К примеру, после отключения этих файлов вы не сможете продолжать обучение с того места, где остановились, а некоторые интерактивные задания попросту не откроются.
• Отключение функциональных трекеров приведёт к тому, что сайт перестанет запоминать ваши предпочтения — вам придётся каждый раз заново выбирать язык интерфейса, настройки отображения и даже фильтры поиска курсов. Персонализированные рекомендации и быстрый доступ к часто используемым материалам также перестанут работать.
• Если вы решите отказаться от аналитических инструментов, мы потеряем возможность понимать, что именно мешает вам в обучении или какие разделы требуют доработки. В результате новые функции и улучшения будут появляться медленнее, так как обратная связь станет ограниченной и менее точной.

Для тех, кто ценит конфиденциальность, существуют и другие способы защиты данных, совместимые с работой платформы. Некоторые пользователи предпочитают использовать расширения для браузера, которые блокируют сторонние трекеры, но разрешают работу основных функций сайта. Можно также настраивать отдельные разрешения для каждого ресурса, чтобы находить баланс между приватностью и удобством обучения.

Мы советуем принимать решения осознанно: подумайте, какие функции для вас важнее — максимальная приватность или полноценный доступ ко всем возможностям платформы. В любой момент вы можете изменить свои выборы, чтобы получить оптимальный опыт обучения без лишних рисков для своей информации.

Дополнительные условия

Сроки хранения ваших данных зависят от типа информации и целей её обработки. Например, сведения о посещённых уроках и прогрессе в обучении мы храним до тех пор, пока ваш аккаунт активен, чтобы вы могли возвращаться к своим достижениям в любое время. Если вы решите удалить учётную запись, все связанные с ней персональные данные будут автоматически удалены в течение 30 дней, за исключением случаев, когда законы требуют иного.

Для защиты ваших данных мы применяем комплексные меры безопасности. Это — шифрование информации как при передаче, так и при хранении, регулярные проверки уязвимостей, использование многофакторной аутентификации для доступа к чувствительным разделам и ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости. Мы также проводим обучение персонала, чтобы минимизировать человеческий фактор.

Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только ту информацию, которая действительно нужна для предоставления качественного образовательного опыта. Например, если для участия в вебинаре требуется только адрес электронной почты, мы не будем запрашивать дополнительные сведения без веской причины. Все формы и поля на платформе устроены так, чтобы не перегружать вас лишними вопросами.

Наша работа строится с учётом действующих нормативных актов, касающихся защиты персональных данных в сфере образования, включая российский Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных" и международные соглашения. Мы регулярно консультируемся с экспертами, чтобы соответствовать самым строгим требованиям и своевременно реагировать на изменения в законодательстве.

В отдельных случаях мы можем применять автоматизированные решения — например, для подбора индивидуальных заданий или оценки результатов тестирования. При этом, если итог влияет на ваши возможности обучения (например, доступ к следующему уровню), вы всегда можете запросить пересмотр решения или получить дополнительное объяснение о принципах его работы. Ваши права при такой обработке гарантированы законом, и мы предоставляем все инструменты для их реализации.

Изменения в настоящей политике

Политика использования данных регулярно пересматривается нашей командой — обычно раз в год, а иногда и чаще, если появляются новые технологии или изменяются требования законодательства. Мы не любим неожиданностей, и если собираемся вносить серьёзные изменения, обязательно предупреждаем об этом заранее.

О любых обновлениях мы сообщаем через несколько каналов: уведомления в личном кабинете, специальные баннеры на сайте и, если требуется, отдельные письма на электронную почту. Обычно информация появляется минимум за неделю до вступления изменений в силу, чтобы вы успели ознакомиться с новыми правилами.

Для удобства мы храним историю версий политики. Если вам интересно, как изменялись условия со временем, вы можете запросить предыдущие редакции через личный кабинет или соответствующий раздел сайта. Так вы всегда будете в курсе, какие данные и на каких условиях обрабатывались раньше.

В случаях, когда изменения затрагивают ваши права или способы обработки персональных данных, мы можем попросить вас повторно выразить согласие на новые условия. Например, если появятся новые виды трекеров или расширится список целей обработки, система автоматически предложит вам ознакомиться с обновлённой политикой и принять её перед продолжением использования платформы.